Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

1. Teslimat Süresi

LiftArt, siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmeyi taahhüt eder. Ürünlerinizi genellikle siparişinizin onaylanmasından sonra 1-5 iş günü içinde kargoya teslim ederiz. Ancak, bazı ürünlerimiz özel üretim veya stok dışı olabileceği için teslimat süresi değişkenlik gösterebilir. Özel üretim ürün sipariş etmeden önce teslim süresi hakkında bizden detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu tür durumlarda, siparişinizin durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz.

2. Teslimat Yöntemleri

Ürünleriniz, Türkiye genelinde güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla teslim edilir. Siparişinizin teslimat adresine en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşabilmesi için kargo şirketi seçimi LiftArt tarafından yapılacaktır. Kullanıcılar, teslimat sırasında kendilerine uygun olan teslimat seçeneğini tercih edebilirler. Bu durumda ek ücret ödemesi çıkabilir.

3. Teslimat Ücretleri

Teslimat ücretleri, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, siparişinizi tamamlarken ödeme sayfasında net bir şekilde belirtilecektir.

Bazı özel kampanyalar veya promosyonlar kapsamında, belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsiz olabilir.

4. Teslimat Adresi

Siparişlerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde teslim edebilmemiz için, sipariş verirken teslimat adresinizi, irtibat numaranızı doğru girdiğinizden emin olun. Adres değişiklikleri veya yanlış girişler nedeniyle oluşan teslimat sorunlarından LiftArt sorumlu değildir.

Adres değişikliği talepleri, kargo şirketi ile iletişime geçtikten sonra değerlendirilebilir.

5. Teslimat Gecikmeleri

Teslimat süresi, kargo şirketinin yoğunluğu, hava koşulları veya özel günler gibi dışsal faktörlere bağlı olarak değişebilir. Teslimat gecikmeleri hakkında sizi bilgilendireceğiz. Ancak, bu tür durumlar için LiftArt herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

6. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numarası size iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Kargo takibi, yalnızca kargo şirketinin sunduğu hizmetle mümkün olup, teslimat sürecine dair yaşanabilecek sorunlar için kargo şirketi ile iletişime geçmeniz gerekecektir.

7. Teslimat Sırasında Karşılaşılan Sorunlar

Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik olması durumunda, ürünü teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı ürünler için iade ve değişim talepleriniz, kargo tutanağı ile birlikte işleme alınacaktır.

Teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.

8. Yurtdışı Teslimatlar

Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat hizmeti sunulmaktadır. Yurtdışına teslimat için ilerleyen dönemlerde farklı bir düzenleme yapılabilir. Bu konuda herhangi bir değişiklik olursa, sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.